21世紀(jì)將是屬于老年人的世紀(jì),老年市場和老年產(chǎn)業(yè)如同老齡問題一樣,已成為當(dāng)前的社會熱點(diǎn)問題。開發(fā)老年市場、振興老年產(chǎn)業(yè),也已成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長和社會可持續(xù)發(fā)展不可缺少的內(nèi)容,是“建立不分年齡、人人共享的未來社會”的物質(zhì)提高/增加。這是市場經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇。
從對日益擴(kuò)大的老年旅游隊伍來看,我國目前還沒有專門從事老年旅游的旅行社和旅游服務(wù)組織。更有甚者,許多旅行社在推出熱點(diǎn)路線時,還對年齡作了限制,使廣大老年人望“景”興嘆??梢?,開創(chuàng)老年旅游市場,為老年人旅游提供專門的服務(wù),是企業(yè)謀求發(fā)展的一種機(jī)遇。
由于老年旅游市場有區(qū)別于其他市場的重要特點(diǎn),因此我們在開發(fā)老年旅游市場時,要以這些特點(diǎn)為依據(jù),有的放矢。老年人對目的地選擇性強(qiáng),對出游活動安排慎重,這就要求我們在針對老年人作促銷宣傳時,盡量內(nèi)容豐富詳盡,并且簡單明了、一目了然。老年人旅游受身體狀況及經(jīng)濟(jì)能力的限制,就要求我們在制定旅游線路時本著“短而精”的原則,行程路線要短,旅游景點(diǎn)精煉而特色鮮明、內(nèi)涵豐富。鑒于老年人對旅游目的地文化意義情有獨(dú)鐘,應(yīng)在這方面多花費(fèi)些精力。老年旅行團(tuán)一個顯著特點(diǎn)就是要有健全的緩解扶持體系,這就對我們旅游服務(wù)的硬件和軟件都提出了更高的要求。應(yīng)配隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,及時與旅游途中和目的地的醫(yī)院掛鉤。因此一項伸手老年人喜歡,既能游山玩水的同時,又能體驗不同地域的風(fēng)俗人情的項目,旅居,因此營運(yùn)而生。
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