十一大因素，分析出市場(chǎng)現(xiàn)況

　　1．人口分析
　　應(yīng)予分析的項(xiàng)目有人口、戶數(shù)、人口密度、人口年齡結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、家庭組成的變動(dòng)、地域遷徙的變動(dòng)及社會(huì)的流動(dòng)等。從化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)看，一般1.2萬(wàn)人可以容納1家美容店。
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??? 2．經(jīng)濟(jì)因素分析
??? 對(duì)市場(chǎng)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行分析，如GDP、人均實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、可支配實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行收集掌握，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析，如：美容院的顧客一般是35歲以上成家立業(yè)的女性為“好的顧客”，從而為經(jīng)營(yíng)定位、產(chǎn)品選擇提供依據(jù)。

??? 3．科技因素分析
??? 科技方面，由于突飛猛進(jìn)、日新月異的新產(chǎn)品不斷被開發(fā)出來(lái)，產(chǎn)品的壽命周期因之縮短。今天暢銷的產(chǎn)品，可能一夜之間就為消費(fèi)者所揚(yáng)棄。因此，企業(yè)為了求新求變，不僅要重視研究發(fā)展，對(duì)于提升策略能否與科技環(huán)境同步創(chuàng)立，尤應(yīng)重視。營(yíng)銷策劃科技概念的推廣，如：“香薰”、“納米”成為營(yíng)銷戰(zhàn)的口號(hào)，還有美容儀器的創(chuàng)立使用，如：“光子亮膚”、“超音波美容”等。

??? 4．政治法律因素分析
??? 政治法律方面，許多法規(guī)都是針對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)而制訂，如：商標(biāo)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等，這些法律的制訂或政策的形成，對(duì)于提升策略的制訂都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。對(duì)于單店來(lái)說(shuō)，與當(dāng)?shù)卣哧P(guān)系就很密切，應(yīng)予關(guān)注，并將相應(yīng)稅費(fèi)列入到單店成本核算中。

??? 5．自然風(fēng)土與文化因素分析
??? 自然、風(fēng)土與文化方面，包括了歷史文化、天氣地形、溫度濕度、風(fēng)俗習(xí)慣、行為模式、思想觀念、生活方式等。它具體到現(xiàn)在人們的習(xí)慣、家庭、信仰、藝術(shù)等傳統(tǒng)與偏好上。這些因素對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響是巨細(xì)靡遺、無(wú)所不在的。

??? 6．區(qū)域發(fā)展計(jì)劃分析
??? 區(qū)域發(fā)展計(jì)劃分析包括對(duì)城市發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃、商業(yè)發(fā)展計(jì)劃、觀光開發(fā)計(jì)劃及其他計(jì)劃的分析。提升策略必須與這些產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)保持一致，如店的布點(diǎn)。

??? 7．企業(yè)自身狀況分析
??? 這需要從企業(yè)在市場(chǎng)中的運(yùn)作歷史、企業(yè)銷售力、原有形象傾向以及企業(yè)力等方面詳細(xì)分析企業(yè)的市場(chǎng)地位、市場(chǎng)占有率變化、企業(yè)規(guī)模、組織、技術(shù)水準(zhǔn)、管理能力、財(cái)務(wù)實(shí)力、人才素質(zhì)和企業(yè)形象等指標(biāo)進(jìn)行分析。本項(xiàng)分析對(duì)企業(yè)確定自己在市場(chǎng)中的位置至關(guān)重要。

??? 8．企業(yè)通路經(jīng)營(yíng)分析?
??? 本項(xiàng)目需要從企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)力、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)有通路力、通路成長(zhǎng)性等方面分析產(chǎn)品供應(yīng)、培訓(xùn)、促銷等通路要素與企業(yè)的相互關(guān)系。

??? 9．公共大眾分析
??? 公共大眾分析包括對(duì)傳播媒體、金融機(jī)構(gòu)、民意機(jī)構(gòu)、社區(qū)大眾、中介社團(tuán)、工會(huì)、廣告公司、公關(guān)公司以及專業(yè)顧問(wèn)咨詢公司等聯(lián)盟或潛在聯(lián)盟單位的分析。

??? 10.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況分析
??? 分析每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前應(yīng)事先確定一些十分重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有目的地去了解。然而，有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是明顯的，有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則是潛在的，而潛在對(duì)手往往是重要的。怎樣預(yù)測(cè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？我們提出下列指標(biāo)：
??? (1)不在本行業(yè)但容易進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)
??? (2)進(jìn)入本行業(yè)有明顯增效勢(shì)頭的企業(yè)
??? (3)戰(zhàn)略不斷擴(kuò)大且導(dǎo)致進(jìn)入本行業(yè)后好斗的企業(yè)
??? (4)可能聯(lián)合的客商或供應(yīng)商
??? (5)可能合并或吞并的企業(yè)
??? 無(wú)論是潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是明顯的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都有必要從四個(gè)方面的要素進(jìn)行分析：長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設(shè)及能力，如下頁(yè)圖所示。
??? (1)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
??? 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)指各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo)，它是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力。本項(xiàng)目應(yīng)予分析的因素包括：
??? ①競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo)是什么？（定量因素）
??? ②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)位置目標(biāo)是什么？（定性因素）
??? ③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)位置目標(biāo)是什么？（定性因素）
??? ④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的社會(huì)活動(dòng)目標(biāo)是什么？（定性因素）
??? ⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)是否持保留態(tài)度？
　　⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)如何？
　　⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各部門工作人員的報(bào)酬？
　?、喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否存在對(duì)目標(biāo)有重大影響的組織價(jià)值觀？
　?、岣?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何分配關(guān)鍵決策的責(zé)任及能力？
　　⑩競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)導(dǎo)背景及經(jīng)驗(yàn)如何？
　　(2)假設(shè)。
　　每個(gè)公司都對(duì)自己的事業(yè)有所假設(shè)，這些假設(shè)是對(duì)對(duì)手采取行動(dòng)及反擊方式的指導(dǎo)。認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)應(yīng)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公開言論、領(lǐng)導(dǎo)的要求、銷售隊(duì)伍的要求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析形式的價(jià)值觀、對(duì)產(chǎn)品未來(lái)趨勢(shì)的看法等方面著手。
??? (3)現(xiàn)行目標(biāo)。
??? 現(xiàn)行目標(biāo)是公司為之奮斗的目標(biāo)與公司達(dá)到這些目標(biāo)而尋求的政策
的結(jié)合物。認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的目的是了解對(duì)手能做什么以及正在做什么，并對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略列出清單。
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??? 11．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略因素
??? 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)事求是的評(píng)價(jià)是至關(guān)重要的。了解和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力應(yīng)從以下因素人手：產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、綜合管理能力、組織能力、財(cái)務(wù)實(shí)力、銷售實(shí)力、研究能力及工程技術(shù)能力等。
??? (1)顧客狀況分析。
??? (2)市場(chǎng)容量分析。
??? 本項(xiàng)目應(yīng)予分析的因素有市場(chǎng)總?cè)萘俊F(xiàn)有顧客數(shù)量、潛在顧客預(yù)測(cè)數(shù)量、顧客對(duì)產(chǎn)品的使用頻率和使用數(shù)量、重復(fù)購(gòu)買頻率等。
??? (3)顧客背景與行為分析。
??? 本項(xiàng)目應(yīng)從消費(fèi)者屬性、收支水準(zhǔn)和模式、消費(fèi)者行為、生活形態(tài)與生活文化消費(fèi)偏好等方面詳細(xì)分析消費(fèi)者的性別、年齡、家庭所得、消費(fèi)支出、購(gòu)買實(shí)態(tài)、購(gòu)買習(xí)慣、生活滿足度、期待與方向、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買誘因等諸多指標(biāo)。它們對(duì)于企業(yè)了解并認(rèn)清目標(biāo)市場(chǎng)是不可或缺的。我們不妨將以上對(duì)總體狀況及各個(gè)層次的分析列成下表。要知道這些分析對(duì)于企業(yè)來(lái)講是基礎(chǔ)性的，對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)與把握將使企業(yè)有如得到了一個(gè)十分詳細(xì)標(biāo)明市場(chǎng)狀況的地圖，它將在整個(gè)提升活動(dòng)的過(guò)程中起到基礎(chǔ)性的支持乃至支撐作用。