餐飲定位好模式這一問題,不至于白忙活
經(jīng)營的模式具體實現(xiàn)的形式包括產(chǎn)品、服務、環(huán)境三大要素。三者的不同形式的組合形成了整個的經(jīng)營模式。在整個的市場競爭當中,根據(jù)你選擇的開店位置來組合經(jīng)營模式,或者你定義好的模式來選擇開店位置。模式不對,努力白費!
??? 模式的實現(xiàn)由產(chǎn)品、服務、環(huán)境三大要素決定。
??? 菜品選型、產(chǎn)品類別、產(chǎn)品組合作為連鎖店成敗的決定因素,要不斷地研發(fā)、不斷地創(chuàng)立、不斷先進才能在激烈的市場中贏得優(yōu)勢。
??? 服務是酒店經(jīng)營的關鍵因素,21世紀企業(yè)之間競爭的重點是服務,聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始人弗萊德·史密斯有一句名言:“想稱霸市場,首先要讓顧客的心跟著你走,然后讓顧客的腰包跟著你走。”能讓顧客的心和腰包都跟著你走的前提是提供貼心的服務。客人消費需要在情感和心理上有被重視和尊重的自豪感和滿足感,但是這個需要菜品和環(huán)境的支撐,不然也會大打折扣。
??? 環(huán)境是品牌餐飲經(jīng)營的基礎因素,在眾多的營銷要素中,只有環(huán)境是酒店能夠自主控制的要素,顧客對環(huán)境的要求不同,有的要求幽靜、有的要求熱烈、有的要求傳統(tǒng)、有的要求時尚,環(huán)境的設計來展示自己的文化主題。無論裝飾環(huán)境還是裝修環(huán)境都要貼近顧客,讓顧客感到輕松,能讓顧客放松。
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